sujet Re : Changement d'offre dans offres mobile Orange et options

Changement d'offre

Kraro — Fri, 17 Jun 2016 08:30:47 GMT

Bonjour,

Je souhaite faire évoluer mon forfait mobile, actuellement origami play 10Go je souhaite passer à l'origami play 5Go.

Je bénéficie actuellement de 3 remises et je souhaite savoir si en faisant évoluer mon forfait, j'en bénéficierai toujours ou non ?

Remise fidélité de 6€

Remise 5€/par mois

Remise portabilité 5€ par mois durant 12 mois

Merci par avance pour votre retour

Caro

Re : Changement d'offre

pstrac — Sun, 19 Jun 2016 09:32:22 GMT

Les remises portabilité et fidelité ne sautent pas en revanche la remise sur le forfait play 10Go risque de sauter là je te conseille d'appeler le 700 puisqu'en effectuant une simulation du nouveau forfait ils peuvent voir ce qui saute ...sur l espace client tu peux aussi faire une simulation mais si je me souviens bien tu peux voir uniquement les options de ta ligne si tu le gardes ou pas .

Re : Changement d'offre

johann — Sun, 19 Jun 2016 10:02:38 GMT

Salut @Kraro

Renseigne toi auprès du service client, ou passe en boutique,

en cas de changement d'offre, tu es ressortiras avec ton nouveau contrat.