sujet Re : ODR concernant achat d'un nouveau mobile dans offres mobile Orange et options

ODR concernant achat d'un nouveau mobile

ARO14 — Tue, 28 Jun 2016 10:00:30 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir mon nouveau mobile et je souhaite faire la demande de remboursement correspondante de 30 € : impossible de se connecter sur le site prevu .

Deplus il m'est demandé la facture d'achat : je n'ai rien reçu de tel dans mon colis ;je n'ai que la confirmation de commande

Merci de me renseigner au plus tôt ou de m'envoyer une adresse où je peux envoyer les documents

Salutations

A . ROSAY

Re : ODR concernant achat d'un nouveau mobile

johann — Tue, 28 Jun 2016 10:13:42 GMT

Salut @ARO14

Il s'agit de quelle marque et modèle de mobile !

Concernent la facture, faut en faire la demande auprès

du service client, ou voir si un web conseiller peu faire

le nécessaire.

Re : ODR concernant achat d'un nouveau mobile

Nessa_ — Wed, 29 Jun 2016 10:40:15 GMT

Bonjour @ARO14 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom,
Adresse postale et mail,
Numéro de commande
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_