sujet Résiliation offre open dans offres mobile Orange et options

Résiliation offre open

Dsmx — Mon, 13 Jan 2014 15:24:12 GMT

Bonjour, je possède actuellement une offre open. Ma question est :

Est ce que si je demande la résiliation de mon mobile (avec transfert de mon numéro vers un autre opérateur) seulement la partie mobile sera résiliée ou mobile+Internet ?

Cordialement.

Re : Résiliation offre open

Romy — Mon, 13 Jan 2014 15:36:32 GMT

Bonjour Dsmx,

Voici un lien qui vous apportera des réponses :

http://assistance.orange.fr/open-resilier-son-offre-6659.php#4

Bonne fin de journée.

Re : Résiliation offre open

Dsmx — Mon, 13 Jan 2014 19:36:48 GMT

Merci bien

Re : Résiliation offre open

meme03051955 — Tue, 29 Dec 2015 10:10:03 GMT

bonjour

j'ai demande la resiliation de mon mobile 0642556000 et je suis toujours

à orange

cordialement

Re : Résiliation offre open

johann — Tue, 29 Dec 2015 10:43:01 GMT

Salut @meme03051955

Clique sur le bouton "options" qui se trouve en haut à droite

de ton post, puis " modifier" et tu supprimes ton numéro d'appel !

Re : Résiliation offre open

lolo21300 — Mon, 07 Mar 2016 17:23:41 GMT

bonjour ,

je souhaiterais résilier mon offre open, juste mon internet mais garder mon mobile comment puis je faire?

Re : Résiliation offre open

philippe — Tue, 08 Mar 2016 08:25:23 GMT

Bonjour @lolo21300

Je vous invite à consulter ce lien pour la résiliation dune offre Open ICI

Cordialement

Philippe

Re : Résiliation offre open

claudiia — Thu, 31 Mar 2016 13:23:43 GMT

Bonjour j'ai fait une demande de resiliation par écrite il y'a deux semaines, et par téléphone il y'a deux jours, seulement dans mon espace client 'ancien client' il est écrit que je n'ai suspendu que ma ligne mobile alors que je veux suspendre la totalité de mon offre Open.

La personne que j'ai eu au téléphone m'a envoyé par mail un bon d'envoi pour envoyer ma livebox et tout ça, mais dois-je le faire avant même que vous suspendiez ma ligne ?? J'ai toujours internet.

Merci bien.

Re : Résiliation offre open

meteohautdefran — Wed, 13 Apr 2016 09:27:50 GMT

Bonjour, j'ai actuellement une offre open fibre chez orange.

je voudrais migrer chez SOSH mais les frais de resiliation sont trop importante.

je viens de voir qu'une personne en etat de surendettement peux ne pas payer cette resiliation.

je suis actuellement en etat de surendetement ( jugement tribunal de ce mois ci) , puis je beneficier de ce cas

merci

Re : Résiliation offre open

johann — Wed, 13 Apr 2016 10:00:43 GMT

salut @meteohautdefran

En principe tu peux résilier sans frais.

<<surendettement si le dossier est validé par la Commission

du Surendettement des Particuliers >>

Mais faut tout de même voir la question avec le service client