sujet Re : Ligne restreinte dans offres mobile Orange et options

Ligne restreinte

Alexouuu — Tue, 09 Feb 2016 06:47:09 GMT

Bonjour facture à jour et ligne restreinte???? Je voudrais récupérer ma ligne au secours 😱

Re : Ligne restreinte

johann — Tue, 09 Feb 2016 06:51:09 GMT

Salut @Alexouuu

Tu avais un retard de paiement chose qui arrive, et tu as régularisé,

ou tu étais toujours à jour avec les factures

Re : Ligne restreinte

Alexouuu — Tue, 09 Feb 2016 07:42:06 GMT

Un prélèvement refusé et là ils ont prélevé les deux factures

Re : Ligne restreinte

johann — Tue, 09 Feb 2016 08:58:44 GMT

@Alexouuu a écrit :
Un prélèvement refusé et là ils ont prélevé les deux factures

@Alexouuu

Si tu as régulariser par un autre moyen que par CB

il se pourrait qu'ils remettent la ligne en service une 10 zène

de jours après régularisation.

Peut-être un webconseiller pourra faire avancer la chose.

Re : Ligne restreinte

Sand50 — Mon, 11 Apr 2016 09:39:31 GMT

Bonjour

Egalement en ligne restreinte depuis 15 jours , facture régularisé cette nuit.

J'aimerais vraiment récupérer ma ligne car je vais reprendre un travail cette semaine et je doit être joignable et pouvoir joindre .

Je trouve un peu légé de couper la ligne quelques jours seulement après un premier sms d'avertissement .

Et surtout qu'ensuite on ne peut puisse plus payer par CB car le numéro gratuit devient innacessible bizarrement .

Messagerie vocal GRATUITE mais innaccesible aussi ....La belle arnaque .

Merci de me remettre ma ligne très rapidement sinon je vais à la concurrence

Cordialement

Re : Ligne restreinte

johann — Mon, 11 Apr 2016 09:51:46 GMT

Salut @Sand50

Voir avec le service client, éventuellement depuis

une autre ligne,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Ligne restreinte

camelinette — Fri, 01 Jul 2016 18:04:08 GMT

bonjour ma ligne est resteinte aussi et pourtant mes factures sont a jour et je n est pas de reponse a mes reclamation je travail avec et je viens de perdre 4 clents touours pas de solution

Re : Ligne restreinte

johann — Sat, 02 Jul 2016 09:46:39 GMT

Salut @camelinette

Ta ligne est restreinte suite à une régularisation de la facture ?

Et comme tu causes de clients, je suppose qu'il s'agit d'une ligne pro !!!

Re : Ligne restreinte

Nessa_ — Mon, 04 Jul 2016 06:27:02 GMT

Bonjour @camelinette ,

Votre ligne est-elle toujours restreinte ?

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom
Adresse postale et mail
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_