https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8mes-de-surfacturation-depuis-mars-2012/m-p/131945#M3317 <P>Bonjour brigitte91 ,</P><P>ce blog est une bonne idée . Ici , c'est un forum d'utilisateurs , des particuliers abonnés chez Orange&nbsp; et tu sembles croire que tu t' adresses à un service clients pro... <FONT color="#993300">"<SPAN>Nous sommes extrêmement déçus et attendons de vous" .</SPAN></FONT></P><P><FONT color="#993300"><SPAN><BR /></SPAN></FONT><SPAN>Le Médiateur des telecom pourra peut-être débloquer la situation .<BR /></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>@<BR /></SPAN></P> Tue, 14 Jan 2014 15:13:02 GMT Calvino 2014-01-14T15:13:02Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8mes-de-surfacturation-depuis-mars-2012/m-p/131891#M3314 <P><SPAN>Bonjour,&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Notre société, spécialisée dans l'aménagement paysager et située à Courcouronnes, est en litige avec vos services depuis mars 2012. Ce différend porte notamment sur des surfacturations inexpliquées et injustifiées (jusqu'à 500 euros par mois !!!)&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Dans le but d'attirer votre attention et d'obtenir enfin un début de solution à nos problèmes après de longs mois perdus à batailler avec différents attachés commerciaux et clientèles pour trouver un terrain d'entente, nous avons décidé de créer un blog retraçant nos galères avec Orange Business Services.&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>-&gt; <A target="_blank" href="http://problemes-telephonie-professionnelle.blogspot.fr/">http://problemes-telephonie-professionnelle.blogspot.fr/</A></SPAN><BR /><BR /><SPAN>Nous sommes extrêmement déçus et attendons de vous de trouver rapidement une solution - par exemple un dédommagement à hauteur des préjudices subis - pour régler ce problème qui traîne bientôt depuis deux ans.&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Merci,&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Brigitte V.</SPAN></P> Tue, 14 Jan 2014 14:48:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8mes-de-surfacturation-depuis-mars-2012/m-p/131891#M3314 Brigitte91 2014-01-14T14:48:56Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8mes-de-surfacturation-depuis-mars-2012/m-p/131945#M3317 <P>Bonjour brigitte91 ,</P><P>ce blog est une bonne idée . Ici , c'est un forum d'utilisateurs , des particuliers abonnés chez Orange&nbsp; et tu sembles croire que tu t' adresses à un service clients pro... <FONT color="#993300">"<SPAN>Nous sommes extrêmement déçus et attendons de vous" .</SPAN></FONT></P><P><FONT color="#993300"><SPAN><BR /></SPAN></FONT><SPAN>Le Médiateur des telecom pourra peut-être débloquer la situation .<BR /></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>@<BR /></SPAN></P> Tue, 14 Jan 2014 15:13:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8mes-de-surfacturation-depuis-mars-2012/m-p/131945#M3317 Calvino 2014-01-14T15:13:02Z