https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-promo-d-une-r%C3%A9duction-de-10-pendant-12-mois/m-p/1012519#M33300 Bonsoir Pourquoi mon offre n'a pas été pris en compte , je devais bénéficier d'une réduction de 10€ par mois pendant 12 mois au lieu de19.99€ .<BR />Je souhaiterais de l'aide , car ils vont me débité de 19.99€ et normalement c'est de 9.99€ merci d'avance . cdt Sat, 16 Jul 2016 21:09:29 GMT sopheaH 2016-07-16T21:09:29Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-promo-d-une-r%C3%A9duction-de-10-pendant-12-mois/m-p/1012519#M33300 Bonsoir Pourquoi mon offre n'a pas été pris en compte , je devais bénéficier d'une réduction de 10€ par mois pendant 12 mois au lieu de19.99€ .<BR />Je souhaiterais de l'aide , car ils vont me débité de 19.99€ et normalement c'est de 9.99€ merci d'avance . cdt Sat, 16 Jul 2016 21:09:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-promo-d-une-r%C3%A9duction-de-10-pendant-12-mois/m-p/1012519#M33300 sopheaH 2016-07-16T21:09:29Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-promo-d-une-r%C3%A9duction-de-10-pendant-12-mois/m-p/1012523#M33301 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8538306">@sopheaH</a></P><P>&nbsp;</P><P>Pour bénéficier de cette réduction de 10 € pendant douze mois, avez vous rempli le formulaire ODR en ligne avec votre contrat joint ?&nbsp; Si ce n'est pas le cas à quelle date remonte votre souscription ?</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon il vous faudra faire une réclamation depuis votre espace client. Voir lien ci dessous.</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_self">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P><P>&nbsp;</P><P>J'espère que ma réponse vous aura étée utile.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée à vous.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>__________________________________________________________________<BR /><BR /><BR /><A href="https://legrandraccordement.orange.fr/filleul/conquete-email/4a7e8211dacad0cc839f0cff58dadb97146c2f5b0f2574eff6ef910ee2dafa3b?utm_medium=Copiercoller&amp;utm_source=LGR&amp;utm_campaign=DMD_Parrainage_Fibre_Parrainage-Orange-Fibre" target="_self"><STRONG><FONT color="#000000">N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres</FONT> <FONT color="#FF0000">FIBRE Orange</FONT>&nbsp; <FONT color="#000000">Vous et moi gagnerons ainsi <FONT color="#FF0000">50€</FONT>.</FONT></STRONG></A><BR /><STRONG><FONT color="#FF0000"><A href="https://legrandraccordement.orange.fr/filleul/conquete-email/4a7e8211dacad0cc839f0cff58dadb97146c2f5b0f2574eff6ef910ee2dafa3b?utm_medium=Copiercoller&amp;utm_source=LGR&amp;utm_campaign=DMD_Parrainage_Fibre_Parrainage-Orange-Fibre" target="_self">&gt;Cliquez sur le texte.</A></FONT></STRONG></P><P>&nbsp;</P> Sat, 16 Jul 2016 21:18:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-promo-d-une-r%C3%A9duction-de-10-pendant-12-mois/m-p/1012523#M33301 shalimar76 2016-07-16T21:18:50Z