sujet Re : je ne comprends pas!!!! dans offres mobile Orange et options

je ne comprends pas!!!!

lylou111 — Tue, 19 Jul 2016 12:51:14 GMT

bonjour

les autres opérateurs font figurer sur les factures détaillées tous les SMS même en illimité

alors pourquoi orange NE LE FAIT PAS ils ont trop d'argent? ou ils font une economie d'encre?

franchement je ne comprends pas...

Re : je ne comprends pas!!!!

johann — Tue, 19 Jul 2016 12:53:59 GMT

Salut @lylou111

UN C/C :

Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.

Re : je ne comprends pas!!!!

lylou111 — Tue, 19 Jul 2016 20:50:13 GMT

bonsoir johann

mais pourquoi les autres opérateurs le font? chez orange c'est déjà cher en plus ils baclent le travail!!! ils ont plus d'encre?

Re : je ne comprends pas!!!!

johann — Wed, 20 Jul 2016 05:13:28 GMT

@lylou111 a écrit :
bonsoir johann
mais pourquoi les autres opérateurs le font? chez orange c'est déjà cher en plus ils baclent le travail!!! ils ont plus d'encre?

Salut @lylou111

Chaque opérateur à ces propres règles et conditions.

Re : je ne comprends pas!!!!

lylou111 — Wed, 20 Jul 2016 06:40:11 GMT

c'est dommage, en tant que parents c'était vraiment utile!!! je regrette beaucoup ce manque de transparence et je ne suis pas la seule.....allez hop on ira voir ailleurs en fin de contrat ......merci johann