sujet Re : Deezer dans mon offre Open dans offres mobile Orange et options

Deezer dans mon offre Open

Leackim5 — Wed, 20 Jul 2016 13:37:17 GMT

Bonjour,

Je possède une offre Open Play 3 Go qui inclus l'option Orange Deezer Premimum +.

J'ai remarqué que depuis novembre 2015, cette option n'est plus énoncé sur ma facture, mais l'ai bien dans l'appli Orange & moi.

Je sais qu'elle a été supprimée des récentes offres mais pas de celel que je détiens.

De plus, un conseiller m'a dit récemment que cette option allait être supprimée d'ici la fin de l'été pour tout le monde, mon offre y compris.

Je voudrais donc savoir si j'ai toujours cette option à l'heure actuelle (malgré qu'elle n'apparaisse pas sur ma facture) et si je continuerai bien à l'avoir dans l'avenir (sans changement de ma part) ?

Merci de vos réponses.

Re : Deezer dans mon offre Open

johann — Wed, 20 Jul 2016 13:51:01 GMT

Salut @Leackim5

Il en était déjà question en 2014, et l'option est toujours d'actualité

Re : Deezer dans mon offre Open

max16 — Wed, 20 Jul 2016 14:54:39 GMT

Bonjour

En aout 2014 Orange a annoncé le retrait de deezer '' gratuit '' de ces offres. Ainsi les nouveaux forfait non plus cette option.

Toute modification de forfait entrainait la perte de Deezer apres 12 mois et encore il fallait etre figilant.

L annonce fait par Orange en 2014 annoncait egalement la fin de Deezer pour tout les forfait l incluant '' gratuitement '' au bout de 2 ans.

Il faut donc t attendre a perdre Deezer d en les jours ou les semaines qui viennent.

A mon avis C est un mauvais calcule car cette option a motivé beaucoup de personne a souscrire chez Orange...

j avais negocier il y a quelque temps avec le service client qui m avait fait mirioter l option a Deezer a 1 € pendant quelques mois.

la chose etant resté a l etat de parole sans concret derriere c est une des raisons qui mon poussé a soucrir un forfait mobil ailleur

Re : Deezer dans mon offre Open

Elam — Wed, 20 Jul 2016 16:14:14 GMT

Pour les clients play ou jet Deezer est à 1€/mois/6mois, pour les clients zen c'est 2.99€ pendant 3 mois puis plein tarif.

Il n'y a rien à négocier pour cela c'est pour l'ensemble des clients.

Sinon, oui, tu vas perdre Deezer en gratuit.

Re : Deezer dans mon offre Open

johann — Wed, 20 Jul 2016 16:20:54 GMT

@Leackim5

Vu que les options sont souvent modifier, attend la fin de l'été !

Re : Deezer dans mon offre Open

Leackim5 — Wed, 20 Jul 2016 17:36:42 GMT

Merci à tous pour vos réponses.

je vais attendre l'annonce officielle de la disparition de l'option et j'étudierai des changements de forfait. Il est clair que cette option me faisait garder le forfait.

A suivre donc...

Re : Deezer dans mon offre Open

maya92 — Thu, 21 Jul 2016 15:13:03 GMT

Bonjour
Un conseiller Orange m'a informé semaine dernière que Deezer arrêtait la collaboration avec Orange l'année prochaine
A priori 70% des gens qui ont Deezer gratuit ne l'utilisent pas!
Le conseiller m'a dit qu'il y aura des offres de prix pour les clients qui l'avaient en illimité mais faudra quand même payer!!

Re : Deezer dans mon offre Open

max16 — Thu, 21 Jul 2016 16:10:20 GMT

Bonjour faut pas gober la première explications foireuse...