sujet forfait sosh dans offres mobile Orange et options

forfait sosh

vanessaS54 — Sat, 23 Jul 2016 10:41:13 GMT

je suis cliente chez orange et souhaite changer de forfait pour sosh

sur internet j'ai choisi une offre a 4,99€, et jaimerai par la suite payé 5€ pour avoir 1Go supplementaire et bloqué.

Le problème lors de la commande de ce nouveau forfait et qu'il est ecrit que certaines options (dont celle ci) sont incompatible ou non renouvelé...

ne précisant pas plus jai peur de validé ma commande et au final ne pas pouvoir prendre cette option supplementaire.

j'aimerai avoir des renseignement merci

johann — Sat, 23 Jul 2016 10:47:12 GMT

Prend par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

En principe ils te feront le nécessaire .

En complément, les conditions pour migrer d'orange vers sosh .

Alex — Mon, 25 Jul 2016 12:52:59 GMT

Je vous propose mon aide.

Je vous rassure, cette option (page 42) est compatible pour tout client ayant le forfait Sosh mobile 4.99€ bloqué.

@johann merci pour votre intervention.

Bon après-midi,

AlexE