sujet Re : partage de connexion dans offres mobile Orange et options

partage de connexion

thiban — Mon, 25 Jul 2016 09:36:32 GMT

bonjour,

1 je suis sur une offre mobile M6 avec 1go, pourquoi ne puis je pas faire un partage de connexion

2 pourquoi ne puis je pas profiter des hotspots Orange

merci pour vos réponses

Re : partage de connexion

johann — Mon, 25 Jul 2016 10:11:32 GMT

Salut @thiban

Un extrait des conditions :

Si vous détenez un forfait mobile Orange avec internet inclus (3G ou 4G), vous pouvez utiliser votre smartphone comme modem. Il suffit d’activer le paramètre « partage de connexion » de votre mobile pour connecter votre tablette ou votre ordinateur. Pensez à avoir un chargeur à proximité, cette fonction est consommatrice de batterie

Concernent la connexion au hotspots, voir cette documentation :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-en-mobilite-hotspot/hotspot-wifi-d-orange-se-connecter-en-tant-que-client-mobile_46846-47698

Re : partage de connexion

thiban — Mon, 25 Jul 2016 10:20:54 GMT

je te remercie johann, mais quand j'aieesaye d'utiliser la 1ere option, j ai eu un message comme quoi je n'y avais pas droit. Je vais retenter et voir ce message....je te le rapporterais.

Pour le 2 eme point je vais aller voir ton lien, je reviens....

Re : partage de connexion

johann — Mon, 25 Jul 2016 10:31:00 GMT

@thiban a écrit :
je te remercie johann, mais quand j'aieesaye d'utiliser la 1ere option, j ai eu un message comme quoi je n'y avais pas droit. Je vais retenter et voir ce message....je te le rapporterais.
Pour le 2 eme point je vais aller voir ton lien, je reviens....

@thiban

Concernent le partage de connexion, tu peux voir la question avec

le service client, chose que tu peux faire par e-chat depuis

ton espace client votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.

Il se pourrait aussi qu'il faut que tu souscris à l'option modem