sujet Re : Ligne restreinte dans offres mobile Orange et options

Ligne restreinte

Lafeevivi71 — Fri, 17 Jan 2014 12:36:39 GMT

Bonjour,
Ma ligne a été restreinte car que j'ai réglé ma facture en retard. Malgré le paiement, la mise hors service de mon téléphone je n'ai pas récupéré ma ligne et e ne peux donc ni émettre d'appel ou SMS ? Je ne peux pas non plus consulter un conseiller. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci.

Re : Ligne restreinte

go50 — Fri, 17 Jan 2014 14:14:06 GMT

bonjour,

seul votre service facturation pourra rétablir votre ligne

Re : Ligne restreinte

MLK — Sat, 18 Jan 2014 09:43:50 GMT

Bonjour Lafeevivi71,

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ?

Merci,

MLK

Re : Ligne restreinte

MLK — Mon, 27 Jan 2014 10:04:00 GMT

Bonjour Lafeevivi71,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je suppose que votre ligne a été rétablie.

Bonne journée,

MLK