https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-et-remise-fid%C3%A9lit%C3%A9/m-p/1020050#M33756 <P>Bonjour,</P><P>j'ai fait évoluer mon forfait open, au mois de juin, vers un livebox play à 72,99€ (avec livebox). Lors de la souscription, mon mail de confirmation indique que ma remise fidélité de 6€ est maintenue et que le prix du forfait est de 72.99 hors remises. Le mois dernier, le forfait m'a été facturé 75.99 - 6€ de remise, et ce mois ci 69.99 et ma remise fidélité a disparu. Ce qui signifie que, je ne bénéficie plus de cette remise sur ma dernière facture et le premier mois le forfait m'a été facturé 75.99 au lieu de 72.99 moins la remise.<BR />Y a t'il une subtilité ou un effet d'annonce dans les prix et remises que j'aurai loupé?</P><P>Merci d'avance,</P> Wed, 27 Jul 2016 13:25:37 GMT Bisa 2016-07-27T13:25:37Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-et-remise-fid%C3%A9lit%C3%A9/m-p/1020050#M33756 <P>Bonjour,</P><P>j'ai fait évoluer mon forfait open, au mois de juin, vers un livebox play à 72,99€ (avec livebox). Lors de la souscription, mon mail de confirmation indique que ma remise fidélité de 6€ est maintenue et que le prix du forfait est de 72.99 hors remises. Le mois dernier, le forfait m'a été facturé 75.99 - 6€ de remise, et ce mois ci 69.99 et ma remise fidélité a disparu. Ce qui signifie que, je ne bénéficie plus de cette remise sur ma dernière facture et le premier mois le forfait m'a été facturé 75.99 au lieu de 72.99 moins la remise.<BR />Y a t'il une subtilité ou un effet d'annonce dans les prix et remises que j'aurai loupé?</P><P>Merci d'avance,</P> Wed, 27 Jul 2016 13:25:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-et-remise-fid%C3%A9lit%C3%A9/m-p/1020050#M33756 Bisa 2016-07-27T13:25:37Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-et-remise-fid%C3%A9lit%C3%A9/m-p/1026956#M34129 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6894082">@Bisa</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous indiquer en Message Privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Thu, 04 Aug 2016 14:01:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Facturation-et-remise-fid%C3%A9lit%C3%A9/m-p/1026956#M34129 Monique 2016-08-04T14:01:52Z