sujet Re : Question "Usage multimédia" dans offres mobile Orange et options

Question "Usage multimédia"

Bth — Fri, 29 Jul 2016 08:34:40 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit récemment au forfait mini bloqué 2h 1GO

Mais en consultant la page de suivi consommation au niveau internet 1GO

j'ai les consommations suivante :

Internet 1 Go	28-07-16 / 19h52		7562	Usages multimedia (Ko)	-0,22€
Internet 1 Go	29-07-16 / 07h26		42516	Usages multimedia (Ko)	-1,25€

Est ce que cela sera facturé en plus de mon l'abonnement mensuel ?

La somme est négative, ce devrait être positif pour m'être facturé non ?

Et si cela m'est facturé pourquoi cet usage multimédia n'est pas compris dans les 1GO mensuel ? est ce normal ?

Merci d'avance

johann — Fri, 29 Jul 2016 08:55:37 GMT

Salut @Bth

Perso, jai un forfait bloqué, cela est déduit du data jusqu'à

épuisement de celui-ci, et rien est déduit du crédit principal .

Bth — Fri, 29 Jul 2016 17:05:32 GMT

Merci pour la réponse

du coup je n'en tiens pas compte, j'avais peur de me retrouver avec X euro de plus à payer à la fin du mois