sujet Pass go europe dans offres mobile Orange et options

Pass go europe

Verveine77 — Sun, 31 Jul 2016 15:40:06 GMT

Cliqué deux fois depuis l'Italie car j'ai eu un message d'erreur....et impossible de vous joidre ou d'avoir une réponse pour en annuler un !!! Merci de supprimer celui qui n'a pas été utilisé ...

Re : Pass go europe

Elam — Sun, 31 Jul 2016 16:24:17 GMT

Bonjour,

Les pass ne peuvent pas être annulé mais en contactant le SC et en expliquant la situation il peuvent procéder au remboursement du second pass.

Re : Pass go europe

Verveine77 — Sun, 31 Jul 2016 17:37:13 GMT

Ou cliquer ??? Car j'ai perdu des heures à essayer de trouver un contact par mail ....sinon y a t'il un numéro ? Je trouve ceci pénible car l'erreur ne vient pas de moi ...

Re : Pass go europe

Alex — Mon, 01 Aug 2016 15:27:07 GMT

Bonjour @Verveine77 ,

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne soirée,

AlexE

Re : Pass go europe

Verveine77 — Tue, 02 Aug 2016 13:17:19 GMT

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[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]