sujet Prise en compte Réduction exceptionnelle? dans offres mobile Orange et options

Prise en compte Réduction exceptionnelle?

Dawiid — Sun, 19 Jan 2014 08:20:52 GMT

Bonjour,

Je suis titulaire d'un forfait Orange Origami Play 4G 24mois depuis le 12 Janvier (ligne ouverte en portabilité depuis Joe Mobile).

Je me suis abonné par internet, et lors de la constitution du dossier j'ai renvoyé tous les papiers demandés, y compris l'offre de réduction (valable de decembre a fevrier je crois) de 5€/mois pendant un an sur mon forfait.

Dans mon espace client je n'en vois tracve nulle part.

Comment puis-je savoir si c'est bien pris en compte? Car sur ma première facture cela n'apparait pas du tout?`

Merci d'avance

Re : Prise en compte Réduction exceptionnelle?

johann — Sun, 19 Jan 2014 08:27:44 GMT

Salut Dawiid

Faut éventuellement voir au prochain renouvellement de ton forfait

Re : Prise en compte Réduction exceptionnelle?

camillepro-open — Tue, 21 Jan 2014 21:38:06 GMT

Le délai de traitement des offres de remboursement est de 8 semaines, ne vous inquiétez pas si vous avez tout respecté elle sera traitée.

Re : Prise en compte Réduction exceptionnelle?

Dawiid — Wed, 22 Jan 2014 07:50:08 GMT

Merci beaucoup pour la reponse rapide!

Je vais donc prendre mon mal en patience!