sujet Re : Annulation commande dans offres mobile Orange et options

Annulation commande

12345678s — Wed, 03 Aug 2016 16:54:27 GMT

Bonjour, Je voudrais annuler mes commandes de carte de sim. j'ai envoyé plusieurs fois des infos à AlexandreK par message privé mais aucune réponse. Qui peut m'aider? Merci Cordialement

Re : Annulation commande

johann — Wed, 03 Aug 2016 17:00:24 GMT

Salut @12345678s

Pourquoi annuler la commande, qui sait si un jour tu auras

pas besoin d'une nouvelle carte sim, ou d'un autre format,

vu que tu l'obtiendras sous format triple découpe

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Naturellement, si tu y tiens, tu peux voir avec le service client, ou

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Re : Annulation commande

melet39 — Wed, 03 Aug 2016 17:06:23 GMT

bonsoir @12345678s

ce n'est pas la peine d'ouvrir un autre fil,il faut rester dans ton premier,

le webconseiller alexandre t'as répodu ici

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Veuillez-annuler-ces-deux-commandes-svp/m-p/1023135

envoie lui les informations en cliquant sur son pseudo et clic sur envoyer un message privé,pas en public comme tu avais fais

bonne soirée