https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Femtocell/m-p/1028691#M34270 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voilà quelques temps que nous avons acheté le boitier Femtocell.</P><P>Au début, nous avons été très satisfait du service car oui nous avions enfin un réseau téléphonique chez nous.</P><P>Aujourd'hui nous n'en pouvons plus !</P><P>Voilà 2 jours que le service est interrompu, plus de tél portable à la maison. Et cela régulièrement, et puis le jour suivant tout refonctionne par magie !</P><P>Seul le n° de tél relié au Femtocell bénéfice encore du réseau tél.</P><P>Brancher débrancher rebrancher notre box nous sommes des spécialistes maintenant et rien ne fonctionne.</P><P>Du coup une facture exorbitante de tél sur notre ligne fixe.</P><P>Vous appelez le service client Orange on vous dit que tout va bien. Pas d'anomalie.</P><P>&nbsp;</P><P>Trouver une solution sur ce forum et peut être attirer enfin l'attention du service client Orange me semble être la dernière solution !</P><P>&nbsp;</P><P>La suite ... notre fils s'installe dans la maison d'à coté, nous dissocions son offre mobile de notre offre Open et lui souscrit à part son offre avec lui aussi un boitier Fem to Cell.&nbsp;</P><P>Le notre commandé précédemment était également relié à son numéro.</P><P>Aujourd'hui on se retrouve avec 2 boitiers Fem to Cell associés au même numéro. Donc un inutilisable !</P><P>Le pire c'est&nbsp;que vous expliquez votre situation au service client on vous traite presque de menteurs que ce n'est pas possible que 2 boitiers soient reliés au même n°...</P><P>&nbsp;</P><P>Bref, si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème et peut nous aider, nous sommes à l'écoute de vos idées.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 07 Aug 2016 14:20:24 GMT Ym2 2016-08-07T14:20:24Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Femtocell/m-p/1028691#M34270 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voilà quelques temps que nous avons acheté le boitier Femtocell.</P><P>Au début, nous avons été très satisfait du service car oui nous avions enfin un réseau téléphonique chez nous.</P><P>Aujourd'hui nous n'en pouvons plus !</P><P>Voilà 2 jours que le service est interrompu, plus de tél portable à la maison. Et cela régulièrement, et puis le jour suivant tout refonctionne par magie !</P><P>Seul le n° de tél relié au Femtocell bénéfice encore du réseau tél.</P><P>Brancher débrancher rebrancher notre box nous sommes des spécialistes maintenant et rien ne fonctionne.</P><P>Du coup une facture exorbitante de tél sur notre ligne fixe.</P><P>Vous appelez le service client Orange on vous dit que tout va bien. Pas d'anomalie.</P><P>&nbsp;</P><P>Trouver une solution sur ce forum et peut être attirer enfin l'attention du service client Orange me semble être la dernière solution !</P><P>&nbsp;</P><P>La suite ... notre fils s'installe dans la maison d'à coté, nous dissocions son offre mobile de notre offre Open et lui souscrit à part son offre avec lui aussi un boitier Fem to Cell.&nbsp;</P><P>Le notre commandé précédemment était également relié à son numéro.</P><P>Aujourd'hui on se retrouve avec 2 boitiers Fem to Cell associés au même numéro. Donc un inutilisable !</P><P>Le pire c'est&nbsp;que vous expliquez votre situation au service client on vous traite presque de menteurs que ce n'est pas possible que 2 boitiers soient reliés au même n°...</P><P>&nbsp;</P><P>Bref, si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème et peut nous aider, nous sommes à l'écoute de vos idées.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 07 Aug 2016 14:20:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Femtocell/m-p/1028691#M34270 Ym2 2016-08-07T14:20:24Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Femtocell/m-p/1028727#M34272 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4245361">@Ym2</a></P><P>&nbsp;</P><P>vu que c'est un problème bien particulier,il faut attendre demain le passage d'un webconseiller</P><P>&nbsp;</P><P>bonne soirée</P> Sun, 07 Aug 2016 14:47:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Femtocell/m-p/1028727#M34272 melet39 2016-08-07T14:47:40Z