sujet Re : Problème réseau mobile orange dans offres mobile Orange et options

Problème réseau mobile orange

Yfoem — Sun, 14 Aug 2016 10:08:02 GMT

Bonjour,

Cela fait 2 ans que j'ai mon Galaxy Alpha, il n'est jamais tombé et est donc en très bon état.

Depuis quelques mois le reseau dans ma ville ( Nort sur Erdre 44390 ) est fluctuant. Pourtant en vérifiant l'état du réseau, orange me dit que ma connexion devrais être maximale.

Or sans bouger d'un centimètre je peux par moment avoir 0 barre sur mon mobile ( 90% du temps) ou avoir 1,2,3 ou 4 barres.

Dans le cas du 0 barre je reçoit les sms très bien mais il m'est impossible d'en envoyer, ou il s'envoit au bout du 15ème renvoit du message.
Je n'avais jamais de soucis il y a 4 mois, mais depuis c'est la chasse au réseau.

Des personnes dans le même cas ? Des conseils ?

Re : Problème réseau mobile orange

petit_titi — Sun, 14 Aug 2016 10:44:28 GMT

Bonjour @Yfoem

Dans un premier temps enleve la batterie phone allume ensuite enleve la sim et nettouie la ainsi que le connecteurcote phone

Tu remets l'ensemble attends mini 1mn et tu rallumes

Si pas ok faire depuis les parametres du phone puis resau et sans fil puis reseau mobile et enfin APN (Nom des points d'acces) faire retablir les parametres par defaut

Sinon mets at sim dans un autre phone qui fonctionne et l'autre sim dans ton phone et faite un essai pour verifie si probleme sim ou phone

Puis fais un essaie dans tous les cas d'envoie de sms et d'appel internet etc..

J'esper que cela t'aideras

A+

Re : Problème réseau mobile orange

ELECTRON — Sun, 14 Aug 2016 10:57:36 GMT

Bonjour Yfoem .

Je suppose que votre Galaxy Alpha est configuré en 4G ? .

Dans votre ville vous n'avez qu'un seul éméteur 4G !

Je vous conseil fortement d'aller dans les paramétre réseau et de le configurer en " WCDMA/GSM " et de le redémarer .

Rassurer vous , j'ai un Nokia 635 4G avec un éméteur Orange à 500 métres de chez moi et c'est le même combat ..

Donc le mien est bloqué 3G/2G et c'est ok :smileywink:

Bonne journée

Re : Problème réseau mobile orange

johann — Sun, 14 Aug 2016 17:17:31 GMT

Salut à vous

@Yfoem

Au cas que tu te trouves en mode 4G essai avec la 3G .

Re : Problème réseau mobile orange

Laurence9 — Mon, 22 Aug 2016 08:53:03 GMT

J ai exactement le même souci avec mon iPhone je reçois les SMS mais impossible d en envoyer à Nort et depuis hier plus de réseau sur ma livebox impossible de joindre le service technique aujourd hui

Re : Problème réseau mobile orange

izacarg — Mon, 22 Aug 2016 09:11:07 GMT

Connectez vous sur:

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