https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036470#M34621 <P>Merci de votre réponse : j'ai confondu le forum et le chat ; mon problème a été résolu par un conseiller à travers le chat !</P> Tue, 16 Aug 2016 14:15:28 GMT Farrago2b 2016-08-16T14:15:28Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036425#M34617 <P>Bonjour. Ma dernière facture Orange Open contient une erreur : on m'a prélevé 10 Euros pour un changement de Livebox qui n'a pas eu lieu : j'ai toujours la même livebox et je n'ai pas demandé à en changer ! Pourriez-vous rectifier ce prélèvement abusif en procédant à un remboursement ou en le déduisant de ma prochaine facture ?</P> Tue, 16 Aug 2016 13:38:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036425#M34617 Farrago2b 2016-08-16T13:38:16Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036429#M34618 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4551611">@Farrago2b</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faudrait voir avec le service client, à moins qu'un web conseiller</P><P>puisse faire le nécessaire.</P> Tue, 16 Aug 2016 13:40:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036429#M34618 johann 2016-08-16T13:40:48Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036470#M34621 <P>Merci de votre réponse : j'ai confondu le forum et le chat ; mon problème a été résolu par un conseiller à travers le chat !</P> Tue, 16 Aug 2016 14:15:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-avec-ma-facture/m-p/1036470#M34621 Farrago2b 2016-08-16T14:15:28Z