sujet open play 5 go dans offres mobile Orange et options

open play 5 go

gwenael53 — Thu, 18 Aug 2016 19:27:14 GMT

Bonsoir,

Je suis en Open Play 5 go es ce que la migration se fera automatiquement à l'offre Play 20 go lors de mon prochain renouvellement de forfait ?

Cordialement.

Re : open play 5 go

Hastings — Thu, 18 Aug 2016 19:45:48 GMT

Non car la nouvelle offre est accompagnée d'une augmentation tarifaire de 2€, tu dois effectuer le changement par toi-même.

Re : open play 5 go

Grandalf — Thu, 18 Aug 2016 20:04:04 GMT

https://www.degroupnews.com/telephonie/orange-nouvelles-offres-mobiles-enrichies-en-data D’après les information ici c'est exactement le même pris que j'ai signée il y as même pas deux moi pour du 5go ! Ca ne serai pas honnête de leur par de nous ignorait

Re : open play 5 go

Hastings — Thu, 18 Aug 2016 20:11:26 GMT

Pardon, j'avais mal lu j'ai cru que tu n'étais pas en offre Open, les 20Go devraient se mettre en place automatiquement, si ce n'est pas le cas, contacte le service clients.

Re : open play 5 go

gwenael53 — Thu, 18 Aug 2016 20:36:43 GMT

Je paye déjà 2 euros de plus car j'ai livebox 3 et la je viens de voir que je suis passé à 20 donc je pense que c'est bon?

Re : open play 5 go

Hastings — Thu, 18 Aug 2016 20:42:42 GMT

Pour la Livebox 4 plutôt, oui c'est bon.

Re : open play 5 go

gwenael53 — Thu, 18 Aug 2016 20:48:35 GMT

Oui livebox 4 et décodeur 4 j'ai appelé la hotline il m'a dit que le 5 go est finit place au 20 c'est exactement le même forfait juste que le data change !

Re : open play 5 go

Hastings — Thu, 18 Aug 2016 20:51:34 GMT

Voilà c'est exact.

Re : open play 5 go

gwenael53 — Thu, 18 Aug 2016 20:57:16 GMT

Mais je suis surpris que Orange ne m'a pas prévenu par mail ou autre pour le changement de data !

Re : open play 5 go

johann — Fri, 19 Aug 2016 05:42:13 GMT

Salut @gwenael53

En principe orange dans le temps, réajustera les anciennes offres

tu seras prévenu par mail !

Re : open play 5 go

gwenael53 — Fri, 19 Aug 2016 11:20:46 GMT

C'est bon j'ai reçu un sms de Orange ce matin merci les amis pour vos commentaires.

Re : open play 5 go

johann — Fri, 19 Aug 2016 12:15:25 GMT

@gwenael53 a écrit :
C'est bon j'ai reçu un sms de Orange ce matin merci les amis pour vos commentaires.

Hello @gwenael53

Ben voila, tout est bien qui fini bien :manwink:

et ceci se fera de la même façon avec tout les clients qui sont concernés.