https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/facturation/m-p/1038894#M34852 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>depuis deux mois ma facture fait apparaitre un montant supplémentaire de 11,30 (2.78 + 8,52) sous la rubrique autres usages. J'ai consulté mon offre at je ne vois pas a quoi cela peut correspondre. Avez vous déjà rencontré ce probème et si oui merci de m'éclairer sur la provenance de cette somme.</P><P>Merci</P> Fri, 19 Aug 2016 22:28:12 GMT monyve5663 2016-08-19T22:28:12Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/facturation/m-p/1038894#M34852 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>depuis deux mois ma facture fait apparaitre un montant supplémentaire de 11,30 (2.78 + 8,52) sous la rubrique autres usages. J'ai consulté mon offre at je ne vois pas a quoi cela peut correspondre. Avez vous déjà rencontré ce probème et si oui merci de m'éclairer sur la provenance de cette somme.</P><P>Merci</P> Fri, 19 Aug 2016 22:28:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/facturation/m-p/1038894#M34852 monyve5663 2016-08-19T22:28:12Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/facturation/m-p/1038920#M34855 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8715563">@monyve5663</a></P><P>&nbsp;</P><P>Regarde si tu trouves une trace depuis ton espace client,</P><P>hors forfait, ou achats multimédia. Etc ...</P><P>&nbsp;</P><P>En complément au cas que&nbsp; :</P><P>Concernent le service " achats sms + " pour l'activer ou la désactiver<BR />faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client</P><P>sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller<BR /><A href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P><P><BR /><BR /></P> Sat, 20 Aug 2016 05:08:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/facturation/m-p/1038920#M34855 johann 2016-08-20T05:08:43Z