sujet Re : Portabilité numéro dans offres mobile Orange et options

Portabilité numéro

trouville14360 — Mon, 22 Aug 2016 08:51:29 GMT

Bonjour, Je suis très décue, cliente Orange depuis de nombreuses années, j'en ai profité pour basculer mon abonnement Virgin (sfr) chez vous le 17/08/16 en demandant de conserver mon numéro 06**********, vous me donnez un numéro en attendant la portabilité qui "aura lieu le 27 Aout" et ce matin je recois un sms du 21026 qui m'informe que la portabilité est annulée en raison de problème technique. Pffffff j'aurais du me douter de cela.

[EDIT: Merci @trouville14360 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Portabilité numéro

johann — Mon, 22 Aug 2016 08:46:24 GMT

Salut @trouville14360

Tu as déjà pris contact avec le service client pour voir

ou se trouve le problème!

Après ouverture de cette page : http://contact.orange.fr/

Clic sur les vignettes, Vous souhaitez devenir client/

Changer d'opérateur/Conserver un numéro mobile,

et à partir de la, tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller.