sujet homelive et mobile dans offres mobile Orange et options

homelive et mobile

sabotier — Mon, 22 Aug 2016 16:21:32 GMT

Bonjour

Nous avons le service Homelive, nous avons donné 3 numéros de mobile sur lesquels nous pouvons recevoir en cas intrusion les photos, sms..etc

Dans notre famille, il y a un quatrieme mobile qui n'est pas associé à Homelive, il peut passer des appels par contre tous ses appelants ont un message "taper code..." ??? ceci depuis 2 3 mois, l'assistance au téléphone ne comprend pas et nous non plus, bien sur..

merci de votre aide

Sabotier

Re : homelive et mobile

Vanessa_M — Tue, 23 Aug 2016 13:06:59 GMT

Bonjour @sabotier ,

Êtes-vous sûr de bénéficier d'un équipement Homelive Orange car d'autres systèmes de sécurité existent et demandent un code d'accès ?

Si oui, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom ainsi que le numéro de mobile associé à l'offre ?

Cordialement

Re : homelive et mobile

sabotier — Tue, 23 Aug 2016 14:31:03 GMT

bonjour Vanessa

En effet, vous avez raison, il ne s'agit pas d'offre Orange, je suis désolé et vous remercie de m'avoir répondu..

Sabotier

Re : homelive et mobile

Vanessa_M — Tue, 23 Aug 2016 15:30:41 GMT

@sabotier ,

Me voilà rassurée ;-)

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée