sujet Re : Contacter le service e-chat dans offres mobile Orange et options

Contacter le service e-chat

Lynt — Wed, 24 Aug 2016 16:40:08 GMT

Bonjour depuis quelques temps je veux contacter le service e-chat,j'ai reussi a tomber sur la page mais quand je clique sur contacter le service e-chat maintenant cela me redirige vers mon ofrre. Voilà j'aimerais bien savoir comment faire je l'ai fait a 8h10 du matin la ou y'a peu de personne. Merci d'avance

Re : Contacter le service e-chat

johann — Wed, 24 Aug 2016 17:08:06 GMT

Salut @Lynt

Tu passes par ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Re : Contacter le service e-chat

Lynt — Wed, 24 Aug 2016 17:44:58 GMT

Bonjour je n'ai ni bloqueur ni rien de cela. Il y a aucune vignette qui apparait en bas a droite,que faire ?

Re : Contacter le service e-chat

max16 — Wed, 24 Aug 2016 17:53:00 GMT

Bonjour attention si tu le fais a partir de ton mobile il te faut être sur une fenêtres vesion pc pas mobile...

Re : Contacter le service e-chat

Lynt — Wed, 24 Aug 2016 21:47:31 GMT

Je fait cette manip sur mon ordinateur

Re : Contacter le service e-chat

johann — Thu, 25 Aug 2016 04:53:59 GMT

Salut @Lynt

Étonnant que tu y arrives pas, à ce moment la, faut voir

ton problème au 3900