sujet Re : Pas de réseau dans offres mobile Orange et options

Pas de réseau

Boussard — Sat, 27 Aug 2016 00:56:34 GMT

Bonsoir,

Cela fait deux jours que mon téléphone l'indique aucun réseau. Je ne reçois donc pas mes messages, ce qui m'handicape dans mon travail.
J'habite bien dans une zone couverte par la 4G. Même en changeant d'endroit je n'obtient rien.
Pourtant, au démarrage de mon telephone on me demande bien le code pin. Mais après j'ai une croix sur mon réseau. J'ai tout essayer :
- Bidouiller dans les réseau de préférences, etc ...
- Remettre à zéro mon téléphone.
Bref, rien ne marche.
J'espère avoir une réponse rapide,
Cordialement.

Re : Pas de réseau

johann — Sat, 27 Aug 2016 04:51:20 GMT

Salut @Boussard

Tu écris: J'espère avoir une réponse rapide

Ici, nous sommes des clients comme toi .

Tu as consulté les infos incidents, et regarder dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre rencontre un souci similaire !

Sinon essai la carte sim dans un autre mobile pour voir si

elle ne sera pas défaillante .

Re : Pas de réseau

karim — Sat, 27 Aug 2016 07:48:07 GMT

Bonjour

@Boussard

Merci de tester votre sim dans un autre mobile et si cela persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées via message privé.

Cdt K-rim

Re : Pas de réseau

LoicA — Sat, 27 Aug 2016 14:26:09 GMT

Bonjour,

Généralement, même si le réseau 4G tombe, il reste la 3G ou la H+, votre mobile, votre carte SIM ou votre abonnement est peut être plus à mettre en cause !