sujet Nouveau forfait open dans offres mobile Orange et options

Nouveau forfait open

hk10 — Tue, 30 Aug 2016 12:40:48 GMT

Bonjour, j'ai vu sur internet que pour les clients open ayant souscrit à partir de Mai 2016 allait voir leurs GO internet augmenter en data avec les nouveaux forfait open proposés actuellement, pouvez vous m'éclairer sur le sujet? Cordialement.

Re : Nouveau forfait open

Hastings — Tue, 30 Aug 2016 12:43:22 GMT

En effet, toutes les personnes ayant souscrits à une offre Open à partir de mai 2016 verront automatiquement leur data augmentée sans augmentation tarifaire, pour les autres clients détenant une offre plus ancienne c'est au client d'effectuer le changement, l'augmentation tarifaire étant de 2€.

Re : Nouveau forfait open

johann — Tue, 30 Aug 2016 12:44:59 GMT

Salut @hk10

Il se pourrait qu'il te réajuste ton offre actuelle, à ce moment

la tu seras prévenu par mail .

Mais tu peux toujours voir la question par e-chat depuis

ton espace client/compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .