sujet Passage sur le nouveau forfait Open Play... dans offres mobile Orange et options

Passage sur le nouveau forfait Open Play...

DJLF — Wed, 31 Aug 2016 05:40:23 GMT

Bonjour,

Le passage du forfait Open Play 4G + mobile 3Go au nouveau forfait Open Play et Forfait mobile Play Internet mobile 4G/4G+ 20 Go ou 30 Go est-il automatique ?

Merci d'avance,

Re : Passage sur le nouveau forfait Open Play...

johann — Wed, 31 Aug 2016 05:48:13 GMT

Salut @DJLF

Il se pourrait qu'il te le réajuste, dans ce cas tu seras prévenu

par mail ou texto. Chose que tu peux faire, voir avec le service client

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Re : Passage sur le nouveau forfait Open Play...

DJLF — Wed, 31 Aug 2016 05:53:29 GMT

Merci pour votre réponse, en gros c'est le même principe que pour mon forfait mobile qui est passé de 5 à 20 Go.

Comme mon forfait Internet + Mobile n'a jamais changé, je me posais la question... je vais patienter ^^

Merci,