sujet Re : Facturation dans offres mobile Orange et options

Facturation

chocrane — Sat, 25 Jan 2014 16:21:11 GMT

Combien d'abonnés a orange, peuvent prétendre avoir une facturation au tarif proposé lors de la souscription d'un forfait, à part un forfait bloqué. Pour ma part, j'ai un abonnement TV-internet-mobile et il est rare que les factures ce ressemblent et soit au montant du forfait prévu à la souscription, toujours du hors forfait facturé et aucune explications valables pour expliqué ces hors forfait (souvent de N° inconnus) de la part des conseillés. Là encore le dindon de la farce est toujours le cochon de payant.

Re : Facturation

lagen — Sat, 25 Jan 2014 16:35:53 GMT

Bonjour chocrane,

Que les factures dépassent le montant attendu, c'est une chose.
Que vous ne sachiez pas d'où cela provient, ce n'est pas normal.

Épluchez vos factures , vous devez pouvoir tout expliquer.

Vérifiez entre autres si vous n'avez pas de payements, ou d'abonnements par micro payement sur facture style internet+.

Re : Facturation

johann — Sun, 26 Jan 2014 09:21:38 GMT

Salut à vous

En complément .

Faut aussi consulté les mentions légales en rapport

à ton offre.

Re : Facturation

Bernard — Tue, 28 Jan 2014 14:12:06 GMT

Bonjour chocrane

Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en message privé, en me communiquant vos coordonnées.

A tout de suite,