sujet Re : partage connexion dans offres mobile Orange et options

partage connexion

Hytsa — Sun, 04 Sep 2016 14:28:14 GMT

bonjour,

Il semblerait que j'ai l'option modem mais quand j'essaye de partager ma connexion j'ai "erreur pendant le partage de connexion" qui apparaît et bien évidemment impossible de charger une page avec l'ordinateur.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance

Re : partage connexion

johann — Sun, 04 Sep 2016 15:45:18 GMT

Salut @Hytsa

Tu possèdes quoi comme mobile, de même qu'il faut

être sur que cela est inclus dans ton offre, sinon vas falloir

prendre l'option .

Re : partage connexion

Hytsa — Sun, 04 Sep 2016 15:57:29 GMT

J'ai un Xperia Z2 avec un forfait open play 5go (dans les options j'ai vu la fonction modem déjà inclus)

Re : partage connexion

johann — Sun, 04 Sep 2016 16:23:59 GMT

@Hytsa a écrit :
J'ai un Xperia Z2 avec un forfait open play 5go (dans les options j'ai vu la fonction modem déjà inclus)

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/creer-un-partage-de-connexion/sony-xperia-z3-activer-ou-desactiver-le-partage-de-connexion-wifi_48047-48911

Re : partage connexion

Hytsa — Sun, 04 Sep 2016 19:56:29 GMT

Oui, c'est une fois activé que j'ai le message d'erreur. J'ai essayé en vain de réinitialiser les pts d'accès et redémarrer le téléphone

Re : partage connexion

Hytsa — Sun, 04 Sep 2016 19:59:42 GMT

Re : partage connexion

johann — Mon, 05 Sep 2016 05:46:40 GMT

Salut @Hytsa

Prend contact avec le service client, pour voir ou se trouve le problème .

Re : partage connexion

Hytsa — Mon, 05 Sep 2016 08:38:53 GMT

D'accord, merci de votre aide quand même !