sujet Re : refus migration dans offres mobile Orange et options

refus migration

avirex30 — Sun, 04 Sep 2016 09:25:22 GMT

bonjour client adsl depuis 5 jours,j ai voulu prendre une offre forfait play 20 en boutique .je me suis vu refuser :motif trop d impaye a votre adresse "RÉSIDENCE "ils ont verifie si c etait moi qui devait quelque chose nada je suis clean.c est mon adresse.j appelle le 3900 pour essayer par telephone.tout ce passe bien .j ai expliquer mon cas a la conseiller qui m a dit que c etait pas possible .bref elle me comfirme que la commande est passe et que les 1 euros de la sim ont ete pris en compte.demuis vendredi ma commande est toujours en cours de traitement est ce normal car week-end .merci si qqun peut m eclairer

Re : refus migration

Nessa_ — Tue, 06 Sep 2016 17:21:05 GMT

Bonjour @avirex30 ,

Je vous propose mon aide pour suivi de commande et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom
Adresse postale et mail
Date de naissance
Numéro de commande
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

Re : refus migration

avirex30 — Tue, 06 Sep 2016 18:25:50 GMT

Re : refus migration

avirex30 — Thu, 08 Sep 2016 04:02:16 GMT

bonjour commande recu merci de votre aide