sujet Open mini 1H au lieu de 2 H dans offres mobile Orange et options

Open mini 1H au lieu de 2 H

Gloups — Fri, 09 Sep 2016 17:32:18 GMT

bonjour , pas sur que je sois au bon endroit sur le forum , sinon veuillez m'en excuser , j'ai une offre Open Mini au tarif de 36.99 € avec 1 heure d'appel ou je viens de voir que les offres Open Mini au même tarif sur le site Orange donne droit à 2 heures , comment cela se fait il ?

Merci pour vos réponses

Re : Open mini 1H au lieu de 2 H

johann — Sat, 10 Sep 2016 05:59:07 GMT

Salut @Gloups

Tu causes de l'offre open mini à 6.99€ . De ton offre il s'agit

sûrement de l'ancienne version . Pour avoir l'offre qui inclus

les 2h de communications, faut voir avec le service client,

chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Open mini 1H au lieu de 2 H

Gloups — Sat, 10 Sep 2016 06:38:50 GMT

Bonjour johan.

Merci pour ta réponse , je parle bien de l'offre Open Mini à 36.99+3 € c'est la même offre sauf pour les 2 heures d'appels

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/forfait-open-mini-adsl-fibre

, mais je vais suivre ce que tu dis et peut être contacter le service client

Bon week-end à tout le monde