sujet Femtocell dans offres mobile Orange et options

Femtocell

SEBINA29 — Sun, 11 Sep 2016 08:10:44 GMT

Bonjour,
Suite à l installation de mon Femto (attente du SMS de confirmation ), mon téléphone fonctionne convenablement mais le deuxième, malgré l enregistrement sur mon compte Orange et la confirm par SMS ne fontionne pas...Je suis bien ds la zone , l appareil à été redémarré et rien ne se passe. (Samsung androit kitkat).si vous avez des tuyaux je suis preneur.

Merci d avance .
Sébastien

Re : Femtocell

PhilippeG — Tue, 13 Sep 2016 06:45:47 GMT

Bonjour @SEBINA29 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez vous me communiquer par message privé les infos suivantes:

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Votre numéro de ligne

- Le numéro de ligne qui ne fonctionne pas

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone à enregistrer

- Les 13 chiffres qui figurent à l'arrière de la sim du second numéro qui ne fonctionne pas

- L'imei du boitier Femtocell

PhilippeG

Re : Femtocell

thema633 — Thu, 06 Jul 2017 16:57:25 GMT

bjr je ne trouve pas mon femto sur mon compte client