sujet Re : Changer de mobil dans offres mobile Orange et options

Changer de mobil

Delacourt — Sun, 11 Sep 2016 10:49:31 GMT

Bonjour
J'ai changé mon forfait hier en boutique dun forfait réduit sim a un forfait open 30 giga !
On m'a informé qu'il fallait 24h pour maintenant profite du site appleorange avec tarif attractif hors il ne prend pas en compte mon nouveau forfait et considère toujours que je suis en play 10go

A quel moment je pourrai profite de la précommande ? Merci

Re : Changer de mobil

melet39 — Sun, 11 Sep 2016 11:40:59 GMT

bonjour @Delacourt

normalement le changement se fera à ta prochaine facture

vérifie de temps en temps dans ton espace client

bon dimanche

Re : Changer de mobil

johann — Sun, 11 Sep 2016 15:36:30 GMT

Salut @Delacourt

En complément de @melet39

En principe ils te mettront une notification dans ton espace client

du genre, << modification du forfait en cours, ne pas changer de forfait

dans les 24h >>

De même que tu seras prévenu par sms .

Faire de temps à autres un arrêt/marche du mobile.