Encore un Femtocell qui clignote

Arnaud76 — Fri, 09 Sep 2016 21:31:43 GMT

Bonsoir,

J'ai reçu mon Femto hier, suite à un appel au service clients Orange (très bon entretien avec un conseiller agréable et compétent) car dans ma campagne le réseau est inexistant (Edge au mieux, aucune connexion au pire).

La carte réseau Orange ne connaissant même pas mon adresse, il m'a été propoé le Femto (agréablement surpris d'apprendre qu'il fonctionne sur une Freebox).

Mise en service impeccable, premieres connexions sans problème, puis en fin de journée aujourd'hui, le voyant de connectivité clignote lentement en blanc. Reset, changement de prise ethernet, etc...rien à faire.

Je crois comprendre que je ne suis pas le seul, et je déprime quelque peu de voir mon méga forfait à nouveau inutilisable au domicile.

Une idée ? D'avance merci aux bonnes âmes qui se pencheront sur mon problème.

Arnaud.

Re : Encore un Femtocell qui clignote

PhilippeG — Mon, 12 Sep 2016 08:35:50 GMT

Bonsoir@Arnaud76

Afin d'acceder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos Nom, Prénom, N° de ligne, les 13 chiffres au dos de votre carte SIM et N° IMEI du boitier Femtocell.

PhilippeG

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