sujet Re : Forfait bloqué sans crédit dans offres mobile Orange et options

Forfait bloqué sans crédit

LeoMobile — Mon, 12 Sep 2016 23:21:28 GMT

Bonjour,

Depuis Septembre mon forfait M6mobile bloqué est devenu un forfait Mini bloqué.

Et maintenant, je n'ai plus de crédit sous forme d'euro pour les appels mais seulement un nombre d'heure, donc j'aimerais savoir comment cela fonctionne avec les appels surtaxés vu que qu'il n'y a plus de crédit et qu'il ne peut pas avoir d'hors forfait vu qu'il est bloqué.

Re : Forfait bloqué sans crédit

johann — Tue, 13 Sep 2016 15:07:50 GMT

Salut @LeoMobile

Idem pour moi,mais en principe tu trouveras le détail

dans le suivi conso .

Au fait tu avais souscrit l'option report de minutes ?

Re : Forfait bloqué sans crédit

LeoMobile — Tue, 13 Sep 2016 15:01:04 GMT

non, je n'ai pas le report de minutes.

Re : Forfait bloqué sans crédit

johann — Tue, 13 Sep 2016 15:21:18 GMT

Hello @LeoMobile

J'avais une petite cagnotte en temps de communication

grâce au report de crédit, et lors de la modification du forfait

ils avaient oublié de me le recréditer, d'ou ma question !

Mais depuis le problème est résolu .