sujet Re : Mobicarte expirée dans offres mobile Orange et options

Mobicarte expirée

GoNzO2311 — Thu, 22 Sep 2016 15:34:57 GMT

Bonsoir à tous, je viens vers vous car je suis désespéré... J'ai une mobicarte qui a périmée depuis 2 semaines environ. Je rentre de vacances (3 semaines) et je ne peux rien faire. Ce numéro est extrêmement important. Je voulais migrer vers sosh à mon retour mais voilà... La conseillère que j'ai eu me dit qu'il n'y a plus rien à faire car les 7 jours de rétractation sont passés. Or, la loi stipule que ce délai est de 15 jours. Or, rien ne veux être fait. Pouvez-vous m'aider? Merci par avance

Re : Mobicarte expirée

johann — Thu, 22 Sep 2016 15:39:10 GMT

Salut @GoNzO2311

Si tu as dépassé la validité de la ligne, je ne pense pas que tu puisses

encore migrer vers sosh .

Re : Mobicarte expirée

GoNzO2311 — Thu, 22 Sep 2016 15:45:25 GMT

Salut Johann Non, même sans migrer, juste récupérer le numéro suffirait en faite... Je suis vraiment désespéré Si un conseiller pouvait m'aider

Re : Mobicarte expirée

johann — Thu, 22 Sep 2016 15:55:43 GMT

@GoNzO2311

Une fois le numéro mobicarte expirer, tu ne pourras plus le récupérer .

Et je ne pense pas qu'un web conseiller te donnera une autre réponse .