sujet numero de commande inexistant dans offres mobile Orange et options

numero de commande inexistant

mimine79 — Thu, 30 Jan 2014 11:36:46 GMT

Bonjour,

Jai chercher a savoir ou en etait ma commande car je n'ai toujours rien reçu, ni sms ni mail me disant que mon colis est arrivé.

J'ai donc etais voir directement sur l'espace client. Mais lorsque que je saisis mon numéro de commande il apparait que le numero edt incorrecte ou quil n'existe pas.

Jai aussi tenté de joindre le service client mais en vain. Impossible davoir un conseiller !

Merci de bien vouloir me donner une reponse favorable ou qu'un conseiller me rappelle dans les plus bref délai.

Jai effectué ma commande il y a bientot 10 jours!

Re : numero de commande inexistant

MLK — Thu, 30 Jan 2014 14:53:47 GMT

Bonjour mimine79,

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci,

MLK

Re : numero de commande inexistant

MLK — Wed, 05 Feb 2014 10:58:46 GMT

Bonjour mimine79,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées.

J'espère que vous avez reçu votre mobile.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres demandes.

Bonne jouréne,

MLK