sujet pas de connexion a l'etranger dans offres mobile Orange et options

pas de connexion a l'etranger

neptune67 — Tue, 27 Sep 2016 16:54:27 GMT

bonjour je vais régulierement en allemagne et je n'est pas de connexion ( carte sim en itinérance ) c'est ce qui s'affiche sur l'écran !!! comment puis je résoudre ce probleme ??

Re : pas de connexion a l'etranger

johann — Tue, 27 Sep 2016 17:02:39 GMT

Salut @neptune67

Tu possèdes quoi comme mobile !

L' offre te permet les appels depuis l'Allemagne !

Tu as réglé la recherche du réseau sur automatique ,

et activer les données ,

De même vérifier depuis ton espace client si le service

"communiquer depuis l'étranger" est activé.

Si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

Re : pas de connexion a l'etranger

neptune67 — Tue, 27 Sep 2016 17:12:24 GMT

je possede un acer z3 jai un forfait bloqué 2h 1 go je suis passé l'autre jour a la boutique et il mon dit d'éteintre et ralumé le mobile c'est ce que jai fait !! et quand je lance un appel je fait le + 33 6 etc...mais aucun contacte !!

Re : pas de connexion a l'etranger

johann — Tue, 27 Sep 2016 17:16:17 GMT

@neptune67

Au cas que tu possèdes l'offre mini,

Voici ce qui est inclus dans cette offre.

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

Au-delà, vas falloir prendre des options ou des recharges

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque