sujet Re : Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia dans offres mobile Orange et options

Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia

makumba — Tue, 27 Sep 2016 17:28:46 GMT

Bonjour, j'aimerai Supprimer l'option SMS+ et blocage achats multimédia mais je ne peut pas pouvez-vous m'aidez?

johann — Wed, 28 Sep 2016 05:49:36 GMT

Concernent le service " achats sms + "pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller

makumba — Wed, 28 Sep 2016 19:10:13 GMT

j'ai deja essayer mais je ne peut pas, et j'ai contacter des Webconseiller mais ils n'ont pas lu le message que je leur ai envoyé.

johann — Thu, 29 Sep 2016 05:37:37 GMT

Ne pas prendre contact de toi même

avec un conseiller, il ne te répondra pas.

Attendre que l'un d'entre eux prenne contact avec toi !

makumba — Thu, 29 Sep 2016 17:43:36 GMT

comment faire pour qu'il me contact?

johann — Fri, 30 Sep 2016 06:17:36 GMT

@makumba a écrit :
comment faire pour qu'il me contact?

Faut attendre le passage de l'un d'entre eux !

Sinon fait encore une fois un essai par e-Chat depuis ton espace client .

Lora_D — Fri, 30 Sep 2016 07:56:25 GMT

Bonjour @makumba,

Je prends en charge votre demande concernant la désactivation de l'option SMS+.

Afin de faire le nécessaire, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, de client,

- Adresse postale et mail de contact.

J'attends votre retour.

Lora_D