https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Impossible-de-changer-de-portable-car-le-service-client-ne-suit/m-p/150861#M3758 Re : commande bloqué centre postale<BR />Options<BR />le ‎30-01-2014 18h40<BR /><BR />Bonjour à tous ,<BR /><BR />Titulaire d'une ligne téléphonique orange , le contrat avait été souscrit par mon père , étant décède depuis 4 ans j'ai demandé le changement de nom , sauf que depuis 4 ans on me dit que tout est fait , super !<BR />Je commande donc un portable le 27 janvier , livraison le lendemain impeccable !<BR />Sauf qu arriver à la poste on me refuse le colis !! Le nom du contrat n'a jamais été fait du coup je suis bloqué et j'attend .. Pouvez me dire ou ça en est , faut toujours attendre en t'en que client mais pour rendre service au client y'a plus personne . C'est bien beau de faire de la com mais le service n'est pas du tout a la hauteur !<BR />Cordialement<BR /> Sat, 01 Feb 2014 14:40:36 GMT Roro44 2014-02-01T14:40:36Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Impossible-de-changer-de-portable-car-le-service-client-ne-suit/m-p/150861#M3758 Re : commande bloqué centre postale<BR />Options<BR />le ‎30-01-2014 18h40<BR /><BR />Bonjour à tous ,<BR /><BR />Titulaire d'une ligne téléphonique orange , le contrat avait été souscrit par mon père , étant décède depuis 4 ans j'ai demandé le changement de nom , sauf que depuis 4 ans on me dit que tout est fait , super !<BR />Je commande donc un portable le 27 janvier , livraison le lendemain impeccable !<BR />Sauf qu arriver à la poste on me refuse le colis !! Le nom du contrat n'a jamais été fait du coup je suis bloqué et j'attend .. Pouvez me dire ou ça en est , faut toujours attendre en t'en que client mais pour rendre service au client y'a plus personne . C'est bien beau de faire de la com mais le service n'est pas du tout a la hauteur !<BR />Cordialement<BR /> Sat, 01 Feb 2014 14:40:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Impossible-de-changer-de-portable-car-le-service-client-ne-suit/m-p/150861#M3758 Roro44 2014-02-01T14:40:36Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Impossible-de-changer-de-portable-car-le-service-client-ne-suit/m-p/153557#M3803 On vois le suivi des webconseiller ... aussi efficace qu'au téléphone !<BR />Je n'est jamais vue une société pareil !<BR />Rien a faire du client mais par contre son porte feuille est plus intéressant , dégouté de se service en mousse , je pense que la résiliation ne va pas tarder si cela continue Tue, 04 Feb 2014 11:44:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Impossible-de-changer-de-portable-car-le-service-client-ne-suit/m-p/153557#M3803 Roro44 2014-02-04T11:44:30Z