sujet Re : Double appel dans offres mobile Orange et options

Double appel

Sabrinz1983 — Tue, 04 Oct 2016 19:44:18 GMT

Bonjour
Je ne peux pas mettre en attente une conversation lorsque je suis déjà en ligne, c'est ecrit comutation impossible, j'ai déjà fait le *43#, et pour l'option je ne sais pas comment y accéder.
Pourriez vous me donner une réponse.
Merci d'avance

Re : Double appel

johann — Thu, 06 Oct 2016 08:18:12 GMT

Salut à @Sabrinz1983

Tu avais valider avec la touche appel après avoir composer

la séquence , et consulter l'état : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/double-appel-activer-ou-desactiver_34376-35153#onglet2

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile !

Re : Double appel

Sabrinz1983 — Wed, 05 Oct 2016 17:40:40 GMT

Bonjour
Oui j'ai bien validé avec la touche appel, j'ai un Samsung J5 2015 avec un forfait plat 20 go.
Mon frère a le même téléphone avec un autre operateur et chez lui sa fonctionne.

Re : Double appel

johann — Thu, 06 Oct 2016 08:21:23 GMT

Salut @Sabrinz1983

Prend comme exemple celui du samsung S5 et si tu obtiens

pas de résultat, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de " chatter" avec un conseiller.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/samsung-galaxy-s5-gerer-le-double-appel_45926-46798

Re : Double appel

Sabrinz1983 — Sun, 30 Oct 2016 21:33:22 GMT

Bonjour il n'y a toujours pas de solution apart le *43# ?
Dois je aller en magasin pour régler le problème?Merci de vos reponses

Re : Double appel

Florian_J — Wed, 02 Nov 2016 16:02:06 GMT

Bonjour @Sabrinz1983

Pourriez-vous vérifier dans votre mobile si le signal des appels est coché ?

Voici la démarche à suivre :

Dans journal des appels / 3 petits points en haut à droite / paramètre des appels / paramètres supplémentaires / signal des appels.

J'attends votre retour.

Florian

Re : Double appel

Sabrinz1983 — Thu, 17 Nov 2016 17:36:49 GMT

Bonjour
J'ai vérifier et c'est bien activé, j'ai demander à mon frère quel était son abonnement, il est en mobicarte orange et chez lui sa fonctionne.
Il m'a di qu'il fallai appeler pour demander l'option.

Re : Double appel

PhilippeG — Sat, 19 Nov 2016 18:36:06 GMT

Bonsoir @Sabrinz1983 ,

Pouvez vous composer *#43# et la touche "décrocher" pour activer le double appel svp?

PhilippeG