sujet Re : Impossible de payer en ligne par CB dans offres mobile Orange et options

Impossible de payer en ligne par CB

MIREILLE88 — Wed, 05 Oct 2016 13:52:29 GMT

Bonjour

je voulais adjoindre un nouveau téléphone à mon offre open, et souscrire un nouveau forfait (j'ai le smartphone)mais impossible de payer les 1E en ligne pour la carte Sim. ???

Comment faire, sinon je vais voir les autres opérateurs, ce sera peut etre plus simple

merci de vos conseils

Re : Impossible de payer en ligne par CB

johann — Wed, 05 Oct 2016 14:24:47 GMT

Salut @MIREILLE88

Et si tu passes en boutique pour récupérer la sim !

Re : Impossible de payer en ligne par CB

MIREILLE88 — Wed, 05 Oct 2016 14:30:01 GMT

merci Johann mais j'aurais voulu le faire par internet, c'est quand même abhérant que chez Orange les réglements par le net ne fonctionnent pas

Re : Impossible de payer en ligne par CB

johann — Wed, 05 Oct 2016 16:04:50 GMT

@MIREILLE88 a écrit :
merci Johann mais j'aurais voulu le faire par internet, c'est quand même abhérant que chez Orange les réglements par le net ne fonctionnent pas

@MIREILLE88

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

depuis ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur