sujet Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile" dans offres mobile Orange et options

Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Gimyeon29 — Thu, 06 Oct 2016 10:40:31 GMT

Bonjour,

Ayant changé de mobile avec le "Programme Changer de mobile" sur internet je l'ai pas reçu d'avenant.

De plus, sur le bordereau de livraison, il est indiqué que le colis contient 4 articles:

- Téléphone mobile

- Carte SIM

- PCM remerciement V13.2

- Conditions spéc. PAP .2

mais pas d'avenant indiqué.

Autre problème j'ai recu une nouvelle carte SIM, une SOSH alors que j'ai un forfait Orange.

Merci d'avance.

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Alyann — Thu, 06 Oct 2016 10:42:34 GMT

Bonjour ,L'avenant tu l'auras bientôt par mail ( moi ça c'est passé comme ça ) et pour la carte SIM c'est les mêmes que orange mais tu n'es pas obligé de l'activer si ça ne te dit pas.

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

johann — Thu, 06 Oct 2016 10:49:56 GMT

Salut à vous

@Gimyeon29

Concernent la sim, tu peux l'utilisée . Suffit de l'activée .

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Gimyeon29 — Thu, 06 Oct 2016 10:51:03 GMT

Bonjour Alyann,

Merci pour ta réponse.

As-tu imprimé l'avenant reçu par mail et l'as-tu envoyé par courrier postal à Orange?

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Alyann — Thu, 06 Oct 2016 10:53:38 GMT

Oui oui je l'ai imprimé et envoyé par courrier à l'adresse qu'on t'indique par mail

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Gimyeon29 — Thu, 06 Oct 2016 11:01:19 GMT

Ok.

J'attendrai de recevoir l'avenant par mail (j'ai reçu mon colis aujourd'hui).

@johann Merci pour les infos sur la carte SIM.

Bonne journée à tous les deux !!!

Merci encore :smileywink: