sujet Re : suppression blocage sms+ et achats multimedia dans offres mobile Orange et options

suppression blocage sms+ et achats multimedia

ddlbutterfly — Tue, 11 Oct 2016 17:20:52 GMT

Bonjour, j'ai reçu un sms m'informant que les achats multimedia et sms+ sont bloqués, et je voudrais savoir comment supprimer cette option. Merci d'avance.

Re : suppression blocage sms+ et achats multimedia

melet39 — Tue, 11 Oct 2016 17:31:33 GMT

bonsoir @ddlbutterfly

pour débloquer,il faut demander au service client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592#onglet2

ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : suppression blocage sms+ et achats multimedia

AlexandreK — Thu, 13 Oct 2016 16:26:38 GMT

Bonjour @ddlbutterfly,

Vous souhaitez supprimer le blocage achat multimédia. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK