sujet Re : commande mobile via "changer de mobile" dans offres mobile Orange et options

commande mobile via "changer de mobile"

freeangele — Mon, 03 Feb 2014 06:22:27 GMT

Bonjour, lisant tous vos messages je commence à paniquer... j'ai commandé un mobile dans le cadre de l offre "changer de mobile" cela la semaine derniere. La conseillière m'à dit que je recevrai mon mobile samedi dernier et tjs rien. Sur mon compte je ne peux pas voir le suivi de commande et quand j appelle le 700 ils me disent que l informatique ne fonctionne pas...
J aimerai savoir si mon mobile a été envoyé ou non.
Merci

Re : commande mobile via "changer de mobile"

FatimaB — Mon, 03 Feb 2014 15:44:39 GMT

Bonjour freeangele,

Afin de vous renseigner sur votre commande, merci de m'envoyer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

Re : commande mobile via "changer de mobile"

FatimaB — Fri, 07 Feb 2014 10:32:19 GMT

Bonjour freeangele,

En l'absence d'une réponse de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima

Re : commande mobile via "changer de mobile"

samsoo59 — Fri, 07 Feb 2014 12:36:58 GMT

et moi me repondre ses compliqué?????? cela fait plusieur jour que je demande aprés ma commande!!!!!

cordialement