https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/sav-anovo/m-p/1090835#M39681 <P>Bonjour</P><P>nous avons acheté l'iphone 6+ 64 gigas en boutique orange à strasbourg le 3 octobre 2014.</P><P>Depuis le 13 septembre 2016 le téléphone ne cesse de faire des allers retours chez Anovo mais ces derniers ne réparent jamais mon mobile et ce dernier est donc inutilisable !</P><P>Anovo ne m a même pas envoyé de rapport lors du dernier passage en sav (le 27 septembre). malgré la garantie obligatoire d un mois supplémentaire après chaque retour du produit si la même panne a lie<BR />u.<BR />J'ai à nouveau écrit à anovo mais ces derniers m'ont bien stipulé ce jour qu'il fallait que je passe par vous.</P><P>Je ne sais donc plus quoi faire mis à part jeter un produit à près de 600 €.</P><P>Merci de votre aide car je perds du temps et utlise un téléphone simple sasns mails et pour un usage pro c'est quasi impossible.</P><P>Merci</P> Mon, 17 Oct 2016 11:32:50 GMT 5772frank 2016-10-17T11:32:50Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/sav-anovo/m-p/1090835#M39681 <P>Bonjour</P><P>nous avons acheté l'iphone 6+ 64 gigas en boutique orange à strasbourg le 3 octobre 2014.</P><P>Depuis le 13 septembre 2016 le téléphone ne cesse de faire des allers retours chez Anovo mais ces derniers ne réparent jamais mon mobile et ce dernier est donc inutilisable !</P><P>Anovo ne m a même pas envoyé de rapport lors du dernier passage en sav (le 27 septembre). malgré la garantie obligatoire d un mois supplémentaire après chaque retour du produit si la même panne a lie<BR />u.<BR />J'ai à nouveau écrit à anovo mais ces derniers m'ont bien stipulé ce jour qu'il fallait que je passe par vous.</P><P>Je ne sais donc plus quoi faire mis à part jeter un produit à près de 600 €.</P><P>Merci de votre aide car je perds du temps et utlise un téléphone simple sasns mails et pour un usage pro c'est quasi impossible.</P><P>Merci</P> Mon, 17 Oct 2016 11:32:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/sav-anovo/m-p/1090835#M39681 5772frank 2016-10-17T11:32:50Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/sav-anovo/m-p/1094948#M40027 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9093430">@5772frank</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Pour le SAV de votre mobile, je vous invite à cliquer sur ce lien puis sur la vignette bleue (besoin d 'aide) pour contacter un conseiller chat:<A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d-un-terminal-apple_180627-127798^Phil" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d-un-terminal-apple_180627-127798^Phil</A> </P> Thu, 20 Oct 2016 07:48:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/sav-anovo/m-p/1094948#M40027 PhilippeG 2016-10-20T07:48:28Z