sujet Re : Appels impossibles dans offres mobile Orange et options

Appels impossibles

zzzzz — Sun, 09 Feb 2014 15:59:41 GMT

Bonjour,

Mon beau-père a souscrit une offre Ed Open Play 4G/H+ que vous avez mis un mois a réussir à mettre en place.

Et maintenant qu'il a enfin internet et qu'il a reçu son télephone, il ne peut pas appeller car ses "appels sortants sont interdits".

Y a t'il une solution à son problème à part changer de fournisseur ?

Re : Appels impossibles

johann — Sun, 09 Feb 2014 16:53:28 GMT

Salut zzzzz

Quand il met son mobile en route, après avoir composé le code pin

le mobile affiche quoi !

Re : Appels impossibles

joel — Mon, 10 Feb 2014 09:28:59 GMT

Bonjour zzzzz,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer les coordonnées et le n° de la ligne de votre beau père en message privé afin que je vérifie son dossier.

Lorsque vous indiquez '' ne peut pas appeler car ses appels sortants sont interdits '' je suppose que vous parlez de la partie mobile ?

A bientôt.

Re : Appels impossibles

zuggy — Sun, 29 Mar 2015 09:37:19 GMT

bonjour, j'ai changer d'operateur en gardant mon numero,orange aurait fait la portabilité mais je ne peux émettre d'appels seulement en recevoir que dois-je faire

Re : Appels impossibles

zuggy — Sun, 29 Mar 2015 09:37:45 GMT

oui

Re : Appels impossibles

strophe — Sun, 29 Mar 2015 14:33:15 GMT

@zuggy bjr
Appel le support au 3970 puis choix 3 (panne d'équimement et de service) lundi à partir de 8hs pour une mise a jour de votre ligne

Re : Appels impossibles

Bernard — Tue, 31 Mar 2015 07:27:01 GMT

Bonjour @zuggy

Votre service a-t-il été rétabli?

Si vous souhaitez de l'aide concernant l'émission d'appels donnez-moi vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.