sujet Re : Je peut plus payé avec mon forfait dans offres mobile Orange et options

Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 21:52:50 GMT

Bonjour j'ai un forfait bloqué mini 1Go depuis hier qui remplace le forfait M6mibile 1Go avant avec ce forfait je pouvais payer sur clahs royal en payant avec la facturation orange et la depuis ce matin avec le nouveau forfait sa prend l'argent sur mon crédit et non pas sur mes heure d'appel pourquoi ?? ( avant quand je fzsias #123# à coter de mais 2h d'appel j'avais décrit l'argent reste 2h = 15.00

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 21:59:03 GMT

On me change mon forfait et je ne peut plus payer avec c'est pas cool

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 22:01:27 GMT

Er je n'est pas eu mon report de 45min d'appel

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Fri, 21 Oct 2016 22:27:30 GMT

Que des chose bizare depuis que vous avait changer mon forfait sa me marque aussi que je suis pas engager

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

johann — Sat, 22 Oct 2016 05:02:56 GMT

Salut @Lucas512

Y a rien de bizarre avec ce forfait, il est plus possible de payer

avec le crédit .https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-cr%C3%A9dit/m-p/1089264#M33963

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 08:36:24 GMT

C'est du gros n'importe quoi srx la !!
on peut même plus payer avec notre forfait j'use presque jamais mais 2h d'appel ! De plus que le report de crédit n'a pas marcher ce mois la super !!
faut vraiment qui change sa -_-

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

johann — Sat, 22 Oct 2016 08:40:45 GMT

@Lucas512 a écrit :
C'est du gros n'importe quoi srx la !!
on peut même plus payer avec notre forfait j'use presque jamais mais 2h d'appel ! De plus que le report de crédit n'a pas marcher ce mois la super !!
faut vraiment qui change sa -_-

@Lucas512

Faut voir ce qui se laisse faire avec le service client.

J'ai la même offre, elle ne pose pas de problème .

Concernent le report du crédit.

Voici les conditions

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre. En cas de changement d’offre, le crédit non consommé du forfait antérieur n’est pas reporté et ne se cumulera pas avec le crédit du nouveau forfait souscrit par le client.

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 09:01:30 GMT

Meci donc voilà pourquoi cela n'a pas était reporter
Mais je trouve vraiment domage qu'on ne peut plus payer avec notre forfait . Orange fzit un peu n'inporye quoi sans panser à c'est utilisateur :/

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 09:04:19 GMT

En gros comme j'utilisé jamais mes heure d'appels je paye pour rien si je peut même pas payer avec -_-

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 09:04:46 GMT

Il n'aurais pas du stopper le partenariat avec M6

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 10:26:26 GMT

En gros pour concLure tous ce que j'ai dit c'est que orange à fait n'inporte quoi est à laisser tomber un gros point positif !! ( payer avec son forfait ) moi jetait content je parler avec un assistant à la boutique maître à reims et je lui disait que je fêtait passer mon forfait en argent et tout et quelque moi après l'option report de crédit sort ducoup j'était comptent mais la je suis vraiment dessus que orange fasse ce changement ( je pense que je suis pas le seul et que beaucoup d'utilisateur profiter de cette option que d'autre opérateur ne proposer peut être pas ) j'espère que un responsable d'orange vera mon message et réfléchira pour refaire cette option ( sans payer tour les mois ) Orange et plus chère que d'autre opérateur mais à des gros pour positif et des point négatif ( seulement 1Go d'internet mais cela n'est point grave ) ( certe d'autre opérateur son chère aussi )mais s'il vous plaît remet et cette option de payer avec notre forfait .

Merci de votre compréhension

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 10:27:22 GMT

Désoler des fautes ( je ne peut pas modifier :/ )

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

johann — Sat, 22 Oct 2016 11:50:21 GMT

@Lucas512 a écrit :
Désoler des fautes ( je ne peut pas modifier :/ )

@Lucas512

Si tu veux faire une modification, clique sur " options" en haut

à droite de ton post, puis " modifier" .

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 17:45:08 GMT

Mais je peut envoyer cela a orange ?? Pour qui le voit

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 17:47:08 GMT

Je n'est pas le bouton option

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

06az25 — Sat, 22 Oct 2016 21:56:50 GMT

Ouai sérieux faut vraiment quêtre orange fasse quelque chose pour les achats SMS+ et multimédia car depuis que orange n'est plus en partenariat avec m6 mobile je ne peut plus payer avec mes 2h d'appels. Ils vont sans doute perdre énormément de clients suite à sa.. Sa serait bien quil remettent en place un système pour pouvoir à nouveau payer avec ce forfait..

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

06az25 — Sat, 22 Oct 2016 21:59:04 GMT

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sat, 22 Oct 2016 22:41:53 GMT

Voilà je ne suis pas le seul à le vouloir faut qu'on fasse monter ce message à orange

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Warren — Sun, 23 Oct 2016 02:13:21 GMT

C'est bien ce que je pensais ils ne sont plus en partenariat avec M6 je me disais aussi que quelque chose avait changé le truc c'est que moi je me suis abonné avec un contrat qui stipulait bien qu'on pouvait payer avec notre forfait, ce n'est pas parce qu'ils ne sont plus partenaire avec M6 qu'ils peuvent modifier des aspects sans meme consulter les abonnés c'est n'importe quoi! Le meme prix pour des fonctionnalités en moins sans possibilité de changer de forfait c'est pas très propre de la part d'orange !

Re : Je peut plus payé avec mon forfait

Lucas512 — Sun, 23 Oct 2016 16:00:35 GMT

Je vous propose de faire monter un message jusqu'au un responsable d'orange ??