sujet Re : solde de compte dans offres mobile Orange et options

solde de compte

xav1711 — Mon, 24 Oct 2016 10:57:16 GMT

j'ai voulu envoyé un SMS à un jeu télévisé, et j'ai reçu un SMS comme quoi mon solde était de zéro euros, hors je n'ai quasiement pas consommé mon forfait.

Pouvez-vous m'indiquer pourquoi ?

Re : solde de compte

melet39 — Mon, 24 Oct 2016 11:20:15 GMT

bonjour @xav1711

le service sms+ est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

bonne journée

Re : solde de compte

johann — Mon, 24 Oct 2016 11:40:51 GMT

Salut / Bonjour !! @xav1711

En complément de @melet39 Salut .

Tu possèdes quoi comme offre, certains forfaits ne permettent

plus l'envoi des sms court etc ..., à moins de prendre une option .