sujet Re : résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh dans offres mobile Orange et options

résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh

Ambre97 — Sun, 21 Aug 2016 14:29:54 GMT

Bonjour,

Je vous explique ma situation : J'ai déjà un compte chez Orange mais je souhaiterai passer chez sosh et prendre un nouveau portable? Dois-je résilier mon compte chez Orange? Comment faire?

Merci d'avance pour vos réponses

Re : résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh

Hastings — Sun, 21 Aug 2016 14:31:58 GMT

Il s'agit d'un changement d'offre, je ne sais pas si on peut le faire depuis Orange ou le site Sosh, contacte Orange via le e-Chat ou au 3900 pour un changement d'offre.

Re : résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh

johann — Sun, 21 Aug 2016 15:05:30 GMT

Salut @Ambre97

Voici comment migrer d'orange vers sosh :

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobile/ta-p/7151

Tu peux le faire directement depuis ton espace client.

Re : résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh

mariage1 — Tue, 25 Oct 2016 18:40:54 GMT

bonsoir! j'ai une question,je viens de contracter un forfait sosh mais je ne sais pas si c'est a moi de résilier chez orange ou si cela se fait automatiquement? ya t'il un contrat que je recevrai par mail? merci

Re : résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh

johann — Wed, 26 Oct 2016 05:23:53 GMT

Hello @mariage1

Tu as obtenu le texto de de confirmation ?

Re : résilier chez orange pour un nouveau portable avec forfait sosh

Nessa_ — Thu, 27 Oct 2016 10:33:29 GMT

Bonjour @mariage1 ,

Lorsque vous passez d'une offre Orange vers Sosh avec le même numéro la résiliation n'est pas nécessaire car il s'agit d'une migration d'offre.

Bonne journée

Nessa_